售后服务

1、 售前

1.1客户可登陆季明网站（www.jiminghuanbao.com）或通过电话、传真、邮件等方式查询相关信息；

1.2可安排客户就近考察季明产品运行情况；

1.3在相互达成意向的情况下，可协助客户勘察现场，帮助选址并提供项目设计方案

2、售中

2.1客户可与经销/代理商洽谈签约或直接到季明公司考察、洽谈、签约；

2.2按合同要求保质、保量、准时交货，及时提供相关技术资料，及时解决客户在筹建过程中遇到的技术难题；

2.3按合同委派技术人员到现场指导安装、调试、培训操作人员，直至设备正常运行为止、

3、售后

3.1使客户满意使我们永远的承诺，“你需要的就是季明要做的”

3.2使用季明产品实行终身服务

3.3保修期内，接信息后1-4小时内提供解决方案，重大故障48小时内派技术人员抵达现场，协助排除故障。

3.4对季明服务工作如有不满之处，可直接拨打投诉电话